條款與細則
1.總則
以下條款與細則適用於客戶（以下簡稱為「您」）在 御峰電單車（以下簡稱為「御峰」或「我們」）、御峰 網站，移動網站或手機應用（以下簡稱為「imoto.shop」）所下訂單。透過使用 imoto.shop 下訂單，您表示同意受本文檔條款與細則的制約（「條款」）。請確保您在下單之前已閱讀並瞭解「條款」。僅有達到法定年齡（18 歲、20 歲或更高，具體根據您的居住地而定）、未處於被監護狀態、未代表公司且實際住址位於 御峰 提供送貨服務之國家的人方可下訂單。御峰 網站上任何時間所顯示任何產品或服務並不代表或保證這些產品或服務會隨時有貨。我們保留隨時不再供應任何產品的權利。我們並保留在不事先通知您的情況下隨時修訂這些條款的權利。適用於您的訂單的「條款」是您下單時 imoto.shop 網站上的條款。御峰 希望為您提供最佳線上體驗。為實現這一目的，我們需要確保準確暢順的服務。您瞭解並同意不會：（1）發佈、傳輸、重新發佈、上傳或推廣任何可能損害或對我們的業務、產品或服務造成負面影響的通訊或內容；（2）透過任何方式或使用任何設備限制、破壞、干擾或防止其他用戶使用或體驗 御峰 網站，或對網站的安全造成影響；（3）使用任何設備或嘗試使用任何引擎、軟體、工具、代理、代碼或其他設備或裝置（包括但不限於蜘蛛軟體、機器人、爬蟲軟體、化身或智慧代理）導航或搜索網站，或從網站複製內容。對於違反本規定或本條款與細則中任何其他規定的用戶，我們保留立即禁止其訪問網站，並關閉其帳號的權力。
2.價格與運費 御峰 網路商店所顯示的價格不包含運費。商品價格並不包含任何進口稅或關稅。進口稅或關稅(如有)將會於送貨時由附運商收取，御峰 並不會為此而作出任何補償。若您的訂單總值超過該地區的豁免稅額，額外應付稅項將於送貨時由附運商收取。您可透過您地區的海關部門獲得更多資料。每種送貨方式所需費用在結帳頁面有清晰顯示。如果我們無法全部發貨，而是需要分批發貨，則不會額外收取運費。網上商店與門店售價可能不同。
3.訂單/合同簽訂您可選擇在 御峰 網上商店下單。在您已向我們提供電子郵箱地址的情況下，一旦下單，您就會收到確認電郵。如因任何情況導致我們無法完成訂單，我們會盡早告知您。
4.送貨
御峰 會盡力接受及處理訂單，並根據您所選擇的送貨方式向您送貨。我們會在訂單確認後的3 至14個工作日內發貨。儘管我們希望在所述期限內完成送貨，在發生意外時亦可能需要更長時間。我們接受客人取消訂單如在送貨時間超過 14天，您可以免費取消訂單，御峰 會退回款項(預訂商品除外)。在下單前，您會收到關於送貨的詳細資料。一旦下單，您會收到確認電郵，內含送貨詳細資料。 如果您的訂單未能按時送達，請透過電話或電子郵件聯絡 御峰 客戶服務。請聯絡我們的客戶服務頁面瞭解更多資訊。
5.取消訂單 (此條款只適用於網購)
送貨前：自提交訂單之日起 14天內而未收到貨品，客人以付了款項，您可選擇退款。
* 客人需承擔手續費及行政費為訂單金額的20%。
送貨後：貨品送出後，不設退款服務。同時我們提供換貨政策（請參考換貨政策連結：https://www.imoto.shop/about/policy）。
6.換貨
如果您收到的商品有缺陷，請立即告知 御峰 。御峰 根據換貨策提供換貨服務。當網站採用美元計費時，御峰 在向您的信用卡或其他採用美元以外貨幣的轉帳卡退款時不對匯率變動負責。客人亦需承擔所有銀行手續費。（請參考換貨政策連結：https://www.imoto.shop/about/policy）。
7.付款方式
您可透過以下方式為商品付款。送貨前付款信用卡或入帳卡當使用有效信用卡或入帳卡 (VISA 或 Mastercard) 下訂單時，您可在輸入付款詳細資料。御峰 保留檢查有關該筆訂單所使用信用卡或入帳卡的有效狀態、信用狀況以及購物者地址資料是否正確的權利。根據檢查結果，我們可拒絕訂單。注意，您須承擔所產生的所有銀行手續費。請注意，御峰 不接受任何禮品卡或商品卡作為付款方式。法定發票文件將在送貨確認郵件中為您提供。
8.錯誤
如果 御峰 產品以錯誤價格錯誤列出，御峰 保留拒絕或取消以錯誤價格列出的產品訂單或總計算錯誤的訂單的權利。無論訂單是否已確認且您的信用卡收費，御峰 保留拒絕或取消任何此類訂單的權利。 如果您的信用卡已被收取費用並取消您的訂單，御峰 應向您的信用卡賬戶發出不正確價格的信用卡。
9.顏色和尺寸
我們將盡量準確顯示產品的屬性，包括其成分和顏色。您所看到的顏色根據您的電腦系統而定，我們無法確保您的電腦會準確顯示此類色彩。imoto.shop 上提供的商品尺寸只是近似值，旨在讓您更了解穿著該頭盔及服裝的細節，但是無法保證該尺寸與您收到的商品尺寸一樣。商品的確切尺寸可能因使用的材質不同而異。
10.保障
如果您所購買商品存在缺陷，御峰 將遵守所有保障法規。如果您想針對我們所提供商品的主要材料或製造缺失進行投訴（包括運送途中導致的損壞情況），請儘快將該商品退還給我們。
11.轉讓
對於因送貨產生的索賠，御峰 保留向第三方轉索的權利。
12.分別對待
如果這些條款中的任何部分被任何法庭或監管機構所禁止或判決無效，其他條款繼續有效。
13.公司資料
Imperial Motorcycles
辦公登記地址: G/F, No.13 Fuk Wing Street,Sham Shui Po,KLN,HONG KONG
2022/11/28
